Courses pour les aînés à Nantes : toutes les solutions pour un accompagnement serein

Faire ses courses peut sembler anodin, mais pour de nombreux seniors, c’est un véritable défi. Manque de mobilité, fatigue, troubles cognitifs, perte de repères dans les magasins : à Nantes comme partout en France, près d’un tiers des personnes de plus de 75 ans déclare avoir besoin d’aide pour ce type de tâche quotidienne (source : INSEE). Les courses restent pourtant essentielles pour maintenir une autonomie, une alimentation équilibrée et un lien social.

• Les déplacements : Les arrêts de bus ou de tram peuvent être éloignés, les trottoirs inadaptés, et la traversée de zones commerçantes parfois fatigante.
• Le poids des sacs : Porter, charger et décharger les courses demande de la force et de l’équilibre.
• L’organisation : Lister les besoins, choisir les produits, gérer le paiement, le tout dans un environnement souvent bruyant et rapide.
• La sécurité : Le risque de chute augmente avec l’âge, en particulier face à la foule, aux objets au sol ou lors du port des charges.

À Nantes, 15% de la population a plus de 65 ans (source : Ville de Nantes – Observatoire social local), soit près de 49 000 personnes potentiellement concernées. Les solutions sont donc multiples pour répondre à ce besoin de soutien au quotidien.

Avant d’agir, il s’agit de déterminer précisément le besoin. Existe-t-il une gêne physique passagère ? Une perte d’autonomie durable ? Le senior souhaite-t-il garder un maximum d’initiative ? Selon chaque profil, le soutien pourra aller de la simple présence rassurante à l’organisation complète des courses.

• Accompagnement physique : Aide pour marcher, tenir les sacs, lire les étiquettes.
• Organisation : Préparation de la liste de courses, choix des magasins adaptés, prise en compte des rendez-vous médicaux pour planifier les sorties.
• Livraison : Quand sortir devient trop difficile, il existe de nombreuses offres de livraison à domicile qui préservent l’autonomie.

Prendre le temps d’échanger avec la personne âgée sur ses envies et ses limites est la première étape pour choisir l’accompagnement le plus adapté.

1. L’aide de proximité : entourage, voisins, bénévoles

Bien souvent, l’entraide s’organise naturellement. Un voisin propose de rapporter du pain, un proche accompagne en voiture… Cela reste la solution préférée des familles, mais n’est pas toujours suffisante. Plusieurs structures nantaises proposent du bénévolat organisé :

• Les Petits Frères des Pauvres : L’association accompagne des aînés isolés pour leurs courses ou propose la livraison de paniers alimentaires (source: Les Petits Frères des Pauvres).
• Le réseau Voisins Solidaires : Plateforme facilitant la mise en relation pour des services quotidiens, dont les courses.
• Le CCAS (Centre Communal d’Action Sociale) de Nantes : Propose ponctuellement le portage de courses ou la mise en relation avec un bénévole de quartier.

2. Les services d’aide à domicile

Les services d’aide à domicile représentent une solution sécurisante, encadrée et personnalisée. Agréés par l’État, ils proposent un accompagnement sur-mesure, allant de l’aide à la liste à la livraison des sacs dans la cuisine.

Grâce à l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) ou au crédit d’impôt, le coût peut être allégé de 50% pour les personnes éligibles (source : Service-Public.fr). Un dossier simple est à remplir auprès du département ou en ligne.

3. Les services et applications de livraison à domicile

Depuis la pandémie de Covid-19, les enseignes alimentaires de Nantes ont étoffé leur offre de livraison. C’est un levier d’autonomie pour ceux qui veulent choisir eux-mêmes les produits sans sortir.

• Carrefour Livré Chez Vous : Livraison à partir de 50€, créneaux rapides. Possibilité de passer commande par téléphone (utile pour ceux n’ayant pas Internet).
• Monoprix Livraison : Offre dédiée aux seniors avec créneaux prioritaires et accompagnement individualisé.
• Intermarché Relais Seniors : Commande simplifiée et assistance téléphonique dédiée.
• APF France Handicap et Entourage : Groupes d’entraide pour courses ponctuelles, via bénévoles ou applications
• Les plateformes spécialisées : CoursesU.com, Ooshop (groupe Carrefour), ou encore certaines épiceries bio nantaises qui livrent à vélo.

Une étude du Credoc de 2022 indique qu’en France, 32% des +70 ans ont déjà utilisé la livraison de courses à domicile : un chiffre en hausse chaque année, surtout dans les grandes villes comme Nantes.

4. Les marchés et commerces accessibles à Nantes

Nantes met en avant l’accessibilité de ses marchés et commerces de proximité :

• Marché de Talensac : Accès de plain-pied, chariots disponibles, commerçants habitués à une clientèle senior.
• Centres commerciaux Atlantis et Beaulieu : Ascenseurs, parkings dédiés et sièges à disposition.
• Dispositifs “Commerçants Solidaires” : Pendant certaines périodes, un réseau de commerçants propose un service de livraison gratuite pour les habitants de leur quartier (voir Ville de Nantes rubrique solidarité).

Certains marchés nantais réfléchissent à des créneaux “calmes” pour les personnes âgées, en dehors des heures de pointe, ou à des systèmes de “commandes groupées” pour les résidents d’un même immeuble.

5. Astuces pratiques et conseils pour un quotidien facilité

• Emporter un chariot à roulettes stable : Évite de porter le poids et prévient les chutes.
• Préparer la liste de courses à l’avance : Avec de grosses lettres, si besoin, ou dictée par le proche en toute simplicité.
• Prendre le temps : Choisir des créneaux moins fréquentés (matinées, jours de semaine), profiter des banques d’accueil pour se reposer.
• Privilégier le paiement sans contact : Plus simple et plus rapide pour éviter de manipuler pièces et billets.
• S’assurer d’un suivi nutritionnel : Solliciter un diététicien (certains CSAPA et MDA proposent des ateliers gratuits).

En cas de maladie chronique (diabète, insuffisance cardiaque, etc.), les centres de santé de Nantes délivrent des catalogues “courses santé” adaptés aux pathologies, gratuitement, sur demande.

Plusieurs dispositifs permettent de financer ou de réduire le coût des services :

• APA (Allocation personnalisée d’autonomie) : Prise en charge partielle de l’aide à domicile en cas de perte d’autonomie, via le Département de Loire-Atlantique (Département).
• CCAS Nantes - Aide sociale facultative : Pour les seniors à faibles revenus.
• Caisses de retraite : Proposent des aides ponctuelles pour services à la personne – contacter la CARSAT ou Mutualité Sociale Agricole.
• Crédit d’impôt 50% : Pour tous, même sans être imposable, sur les sommes versées à un service agréé.

L’orientation au sein de la Maison des aînés et des aidants de Nantes (9 rue Germain Boffrand, 44200 Nantes) permet aussi d’avoir une vision personnalisée des droits et des dispositifs locaux.

Au-delà de l’aspect utilitaire, les courses permettent de préserver une dimension essentielle : la participation à la vie de la cité. Selon l’Institut national de la consommation, 60% des seniors citent le marché ou l’épicerie comme des lieux de discussion ou de retrouvailles. Les commerçants nantais connaissent souvent leurs clients “historiques”, ce qui participe à la lutte contre l’isolement.

De nombreuses initiatives nantaises encouragent ces contacts : “Apéro Marché”, “Samedis solidarité”, ou la possibilité pour les personnes âgées de transmettre leur savoir culinaire lors d’ateliers avec des enfants du quartier. Autant d’occasions de cultiver un sentiment d’utilité et d’inclusion.

• Maison des aînés et des aidants : Information, soutien, orientation vers tous les services du territoire.
• Pôles de proximité Nantes Métropole : Pour une approche “quartier” de la solidarité et des aides.
• Plateforme nantaise d’information seniors : En ligne ou par téléphone, pour trouver un service adapté à la situation (numéro vert départemental : 0 800 44 44 44).

Des permanences en mairie ou en CCAS permettent aussi de rencontrer un conseiller, pour aider à la constitution de dossiers et à l’évaluation des besoins.

Proposer ou organiser une aide pour les courses, c’est parfois peu de choses et pourtant fondamental. À Nantes, l’offre s’enrichit chaque année et les solutions se multiplient, pour que chaque personne âgée puisse vivre dignement et garder le plaisir de choisir ce qu’elle met dans son panier. S’informer, choisir la solution adaptée et, surtout, conserver ce lien humain si précieux : c’est la clé d’un accompagnement réussi, au cœur du quotidien nantais.