Accompagnement des seniors à Nantes : quelles formations et sensibilisations pour répondre à leurs besoins spécifiques ?

À Nantes, comme partout en France, la population vieillit. Selon l’INSEE, plus de 23% des habitants de la métropole nantaise ont aujourd’hui 60 ans ou plus, et ce chiffre ne cesse d’augmenter. Cette réalité transforme peu à peu le quotidien des familles et des professionnels de l’aide à la personne. Avec l’avancée en âge, les besoins deviennent plus diversifiés : mobilité réduite, solitude, perte d’autonomie, gestion des maladies chroniques, ou encore adaptation du logement.

Face à ces enjeux, il est devenu crucial de former et sensibiliser les accompagnants – qu’ils soient professionnels, bénévoles ou proches aidants – à la compréhension des attentes et des difficultés spécifiques que rencontrent les aînés.

L’accompagnement à domicile exige aujourd’hui une approche humaine, professionnelle et personnalisée. Selon la Fédération des particuliers employeurs de France (FEPEM), 80 % des seniors souhaitent rester le plus longtemps possible dans leur logement à condition d’être bien entourés. Or, les situations peuvent être complexes : gestion des troubles cognitifs, prévention des accidents domestiques, soutien psychologique… Une formation adaptée permet à la fois de sécuriser l’accompagnement, de prévenir l’épuisement des aidants, et d’améliorer le bien-être des seniors.

À Nantes, où l’offre de services s’est structurée ces dernières années (avec près de 150 structures agréées d’aide à domicile en 2024, d’après la base Pour-les-personnes-agees.gouv.fr), le besoin de professionnalisation est particulièrement présent.

Les formations certifiantes et qualifiantes

Pour ceux qui souhaitent s’engager dans l’aide aux personnes âgées à Nantes, il existe plusieurs parcours de formation reconnus au niveau national :

• Titre professionnel Assistant de vie aux familles (ADVF) : formation accessible dès le niveau 3ème, offrant toutes les bases de l’accompagnement à domicile (hygiène, alimentation, prévention des chutes, stimulation cognitive, etc.).
• DEAES – Diplôme d’État d’Accompagnant éducatif et social : cursus approfondi en 12 à 24 mois avec de nombreuses périodes de stage dans des structures nantaises.
• CAP Accompagnant éducatif petite enfance : qui inclut aussi l’accompagnement d’adultes vieillissants ou en situation de handicap.

À Nantes, ces formations sont proposées, entre autres, par le GRETA Loire-Atlantique, le Lycée Carcouët, ou l’AFPA. Les organismes d’aide à domicile proposent également des sessions internes de perfectionnement, comme l’accompagnement de personnes atteintes de troubles de la mémoire.

Les formations courtes et modules de sensibilisation

Outre les diplômes, de nombreux modules complémentaires sont accessibles, souvent à la demande des particuliers ou des structures :

• Gestes et postures : prévenir les blessures lors de l’aide au lever/coucher ou lors des déplacements.
• Détection de la maltraitance : formation indispensable pour reconnaître les signes d’alerte (offerte par des associations comme ALMA 44).
• Communication avec les personnes désorientées : apprendre à interagir avec calme et efficacité avec des seniors souffrant de troubles Alzheimer ou apparentés.
• Prévention des accidents domestiques : conseils d’adaptation du logement, repérage des situations à risque.

Certains ateliers sont ouverts au grand public ou aux proches aidants, notamment via la Caisse d’Assurance Retraite et de la Santé au Travail (CARSAT), le CCAS de Nantes ou encore l’Association France Alzheimer Loire-Atlantique.

Formations spécifiques pour les aidants familiaux

Les proches sont en première ligne. En Loire-Atlantique, plus de 160 000 personnes se déclarent « aidants » auprès d’un parent âgé selon l’Observatoire B2V des Mémoires. Or, seulement une minorité bénéficie d’un accompagnement spécifique. Des modules de sensibilisation leur sont proposés localement :

• Ateliers Aidants Aidés organisés par les plateformes de répit (Laëtitia Aubœuf, CHU de Nantes).
• Formations « Mieux vivre avec son proche dépendant » dispensées par la Mutualité Française ou France Alzheimer 44.
• Groupes de parole et cafés des aidants pour partager, apprendre à repérer les signes d’épuisement et s’entourer.

Chaque territoire a ses particularités. À Nantes, plusieurs enjeux doivent être intégrés lors de la formation ou dans les modules de sensibilisation :

• Mobilité urbaine : le réseau de transports nantais est dense, mais l’accessibilité reste encore un défi pour certains quartiers (source : Baromètre accessibilité Nantes 2023 / Nantes Métropole).
• Diversité socioculturelle : la ville accueille des personnes âgées originaires de multiples horizons, ce qui peut nécessiter une approche interculturelle lors des accompagnements.
• Isolement social : 1 Nantais sur 3 de plus de 75 ans vit seul, un facteur aggravant pour la santé mentale et l’autonomie (source : CCAS Nantes, rapport 2022).
• Prévention de la fracture numérique : alors que les démarches administratives s’informatisent, les seniors restent nombreux à ne pas être à l’aise avec les outils numériques.

Plusieurs structures nantaises sont engagées dans la formation continue et la professionnalisation des accompagnants de seniors :

• GRETA Loire-Atlantique / www.greta-paysdelaloire.fr : propose des parcours diplômants ou des modules courts.
• AFPA Nantes : oriente vers des certificats professionnels au contact direct des personnes âgées.
• Maison des Aidants de Loire-Atlantique : centre de ressources et d’information, ateliers de formation, groupes de soutien.
• CCAS Ville de Nantes : organise chaque année des journées d’information et des cafés-rencontres.
• Associations spécialisées : France Alzheimer 44, France Parkinson, Petits Frères des Pauvres, qui proposent aussi conseils et formations.

Pour ceux qui cherchent des solutions en ligne, la plateforme pour-les-personnes-agees.gouv.fr offre un annuaire régional, des modules d’auto-formation, et des fiches pratiques.

La formation ne s’arrête pas aux diplômes. L’essentiel est d’adopter une posture d’écoute, de respect et d’adaptation continue.

• Observer sans juger : chaque senior a une histoire unique, des besoins spécifiques qu’il faut prendre le temps de découvrir, sans préjugé.
• Pousser à l’autonomie : le rôle de l’accompagnant n’est pas de tout faire à la place de la personne âgée, mais de l’encourager à garder le maximum d’autonomie.
• Bien communiquer : parler calmement, employer des mots simples, reformuler, demander souvent confirmation pour vérifier la compréhension.
• Respecter les choix et le rythme : respecter le fonctionnement, le rythme et les habitudes de vie de la personne aidée, même lorsque l’on n’est pas d’accord.
• Se former en continu : la société, les techniques et les besoins évoluent. Participer régulièrement à des journées de sensibilisation, s’informer sur les nouveaux dispositifs, pratiquer la veille (via la presse, les réseaux professionnels ou les webinaires).
• Savoir demander de l’aide : ne jamais hésiter à solliciter des collègues, des associations ou des professionnels lorsque que l’on se sent dépassé, ou que l’on rencontre une situation nouvelle.

Nantes s’attache à devenir un modèle de la transition démographique, en soutenant les formations, en favorisant les actions de sensibilisation et en encourageant les initiatives solidaires. Ce mouvement s’appuie aussi sur les témoignages de familles, de professionnels et de seniors qui rappellent chaque jour l’importance du lien humain et de la qualité de l’accompagnement.

Que l’on soit professionnel de l’aide à domicile, bénévole ou proche aidant, la clé réside dans l’envie de se former, de se remettre en question et d’agir – ensemble – pour offrir à chacun de nos aînés nantais la meilleure qualité de vie possible.